感謝選用本店日本私人代購服務。
為確保流程清晰及雙方權益，請於下單前細閱以下條款👇
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🛒 代購服務說明
• 私人代購適用於想快捷下單收貨的客人或購買日本當地限定限量甚至限時的商品
• 屬 一對一代購，並非 Whatsapp Group的團購或現貨
• 部分商品需即時購買，如延誤可能出現缺貨情況
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💴 價格及匯率計算
• 商品以 日圓（JPY）計價
• 結算時統一使用 固定匯率：¥150 = £1
• 匯率已包含代購手續費，匯率波動及行政成本
• 英國稅項(如有) 由客人負擔 ，寄前可以要求本店分開包裝將金額調低，但可能會收取額外包裝費用(如有)。
📌 匯率一經確認下單即適用，不作事後調整
📌 如代購過程產生其他費用， 例如交通費或入場費等， 會預先報價。
📌 手續費不包括運費
📌 手續費於首次下單時一併收取
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💰 收款安排
1️⃣ 下單時需先支付：
• 商品金額＋手續費（按固定匯率計算）
• 代購過程產生其他費用 （如有)
2️⃣ 運費將於：
• 貨物到齊
• 包裝完成並實際過磅後
另行通知及補收
📌 運費需以實際重量為準，無法預先確定
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⏰ 截單安排（私人代購）
• 每星期五 晚上 11:00 （日本時間）截單
• 截單前已付款的訂單，可合併於同一星期寄出
📌 若客人於星期五截單後才下單：
• 將自動歸入下一個截單週期
• 無法與已截單訂單合併寄送
📌 所有商品 一律先收款，不設留位
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📦 國際運費計算方式（英國）
所有運費均以實際過磅重量（連包裝） 計算，
並按物流公司標準向上取整。
✈️ 小件空運
（連包裝 2kg 以下，單邊不可長過 40cm，三邊不可以長超過60cm）
• £4.9 / 首 100g
• 其後每 100g：£1
• 未足 100g 亦當 100g 計
• ⏱ 發貨後約 7–20 日 送抵英國
✈️ 普通空運
（連包裝 2kg 以上 ，單邊不可長過 1m ，三邊不可以長超過1.5m）
• £45.3 / 首 2kg
• 其後每 1kg：£12
• 未足 1kg 亦當 1kg 計
• ⏱ 發貨後約 7–10 日 送抵英國
🚢 船運
（每箱上限 30kg， 單邊不可長過 1m ，三邊不可以長超過1.5m）
• £20.7／首 3kg
• 其後 每 1kg：£3.4
• 不足 1kg 亦會作 1kg 計算
📌 實際送抵日期視乎當時物流、航班及清關情況
📌 有機會提早或延遲，敬請理解
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⚖️ 關於重量及包裝說明
• 所有包裝物料（紙箱、防撞物料等) 均會計入實際寄送重
• 包裝以保障貨物安全 為原則
• 不會刻意增加重量
📌 如客人要求減少包裝，
需自行承擔相應運送風險
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❓ 常見問題說明
Q：未寄出前點解唔可以確定運費？
A：因為需等貨物到齊、實際包裝及過磅後，
先能按物流標準準確計算。
Q：會唔會包裝太重？
A：包裝只作必要保護用途，
重量按物流標準計算，並非隨意增加。
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🚨 缺貨及退款安排
• 代購商品有機會因缺貨或下架而未能成功購買
• 如最終未能購得商品：
👉 已收取之商品款項將於2-3個工作天內全數退回
👉 已產生的其他費用(如有) 恕不退還
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🚚 關於運送風險
• 運送過程中，有機會因以下情況出現延誤或風險：
• 航班延誤或取消
• 海關抽查
• 天氣或不可抗力因素
• 郵政／物流公司之操作安排
本公司會盡力協助跟進物流狀況，
但實際運送時間將以物流公司安排為準，
恕未能保證確實到貨日期。
如貨品於運送途中出現：
• 輕微包裝擠壓
• 外盒損傷但不影響內容物
恕未能作為退款或退換理由，敬請理解。
⚠️ 若出現嚴重遺失或損毀 情況，
將會按物流公司之賠償機制協助處理，
實際賠償結果需視乎物流公司最終批核。
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付款方式
支援信用卡、Apple Pay、Google Pay 等電子支付方式，
所有電子支付將另收 3.4% 手續費。
另可選擇銀行轉帳（免手續費），
請於轉帳後上載付款成功的單據或截圖。
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📌 提交代購即代表已閱讀及同意以上條款
如有任何查詢，歡迎隨時聯絡 🙏
